韓國網購交易規模創新高
韓國統計廳日前發布的報告显示，韓國去年網上購物交易額達到134.583萬億韓元(1美元約合1192韓元)，同比增長18.3%，創下自有相關統計以來的最高紀錄。
按交易商品類別來看，餐飲服務業的網上交易額漲幅最高，同比增長84.6%。此外，食品、化妝品以及家電和电子通信等領域的交易額也有顯著增長。
餐飲服務業網上交易額的大幅增加，體現出韓國社會結構變化帶來的消費趨勢變動。隨着韓國“一人戶”家庭數量不斷增加，比起外出就餐，許多人更青睞於在家獨自用餐，各類外賣應用也隨之增多並日益成熟，甚至出現專門為“一人戶”家庭送餐的外賣平台。去年，韓國外賣服務交易額在整體餐飲服務網絡交易額中的佔比達到93.5%。
利用手機等移動終端進行網絡交易的比例大幅提升。韓國統計廳的報告显示，去年在移動終端進行的網絡交易額佔比增至64.4%。統計廳方面表示，韓國移動支付技術日益發達，已形成用智能手機結算的環境，移動支付購物的金額和比重正不斷提升。
有兩個孩子的媽媽宋敏孝是一名上班族，她對本報記者表示，自己家裡所需的各類商品基本都是利用手機來購買。“平時要工作，周末還要陪孩子，基本沒有時間去超市或者商場，需要的東西幾乎都是通勤時手機下單購買，非常方便。”
韓國各大門戶網站及電商平台也持續發力，推出各類便捷支付方式以吸引用戶。為滿足用戶對於配送時間的需求，各類快速配送服務不斷湧現。例如，針對新鮮食品推出的“凌晨配送”，只要用戶在當天某一時間節點之前下單，第二天早7時之前即可收到商品，此類服務廣受用戶歡迎。
2019年，韓國通過網絡進行海外購物的交易額也同比增加22.3%，約為3.64萬億韓元。近些年來，受美國“黑色星期五”和中國“雙11”購物節的影響，韓國國內的電商企業也將11月打造為購物季，展開促銷活動。僅去年11月一個月，韓國網絡購物交易額達到12.8萬億韓元，同比增加20.2%，單月網購交易額首次超過12萬億韓元。
在電商的衝擊下，韓國各類實體商店通過人員重組、提升購物體驗和營業效率、数字化轉型、擴大配送服務以及進軍海外市場等方式，強化自身競爭力。
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