雲南消費者協會提示：暑期境外旅遊購物要理智
隨着暑期的來臨，出境游逐漸升溫。為增強出境旅遊消費者安全意識、確保自身合法權益，雲南省消協提醒廣大消費者暑期境外旅遊購物要理智，慎重購買貴重及大體積物品。
據了解，旅遊地所售商品通常高於市場售價，尤其是境外旅遊消費，一旦出現消費糾紛可能面臨維權手續複雜、維權成本過高問題。管住自己的錢袋，切忌衝動購物。應謹慎購買金銀、珠寶玉石飾品類高價值及乳膠床墊類大體積物品。
雲南省消協提醒，出境游需增強安全防範意識。帶孩子出國遊玩成為暑期部分家長重要選擇之一，但境外旅遊相對於國內旅遊複雜因素增多，安全風險較大，消費者務必增強安全防範意識，始終把安全放在第一考慮因素。建議遊客朋友密切關注旅遊目的地的政治局勢、天氣、交通、衛生等情況，實時留意文化和旅遊等有關部門發布的出境旅遊安全提醒，不盲目或僥倖前往政治局勢動蕩、社會治安混亂、天氣狀況不好、自然災害多發等容易發生危險的國家和地區。旅行途中保管好個人財物和護照等重要證件。
消費者應與證照齊全的旅行社簽訂旅遊合同。選擇規模較大、口碑較好的旅行社參團，注意查看旅行社是否持有合法有效的《營業執照》和《旅行社業務經營許可證》，切莫選擇“無照無證”“有照無證”的企業和個人蔘團。與旅行社簽訂包含旅遊項目、服務內容、服務標準、旅遊保險以及違約責任和糾紛處理方式等內容的合同，對遊客與旅行社協商一致自願參加的購物活動或自費項目，也應與旅行社簽訂《自願購物活動補充協議》或《自願參加另行付費旅遊項目補充協議》，明確購物場所的名稱、地點、主要商品信息，自費項目的地點、內容和價格，以及購物、自費項目的時長。團費盡量不要向個人賬戶支付，應匯入簽約旅行社的對公賬戶並記得索要繳費發票。
依法理性維權。境外游中碰到困難和服務質量方面的問題，切不可採取擅自脫團、罷乘等過急行為，避免因一時衝動引發不必要的麻煩或觸犯當地法律。應及時與領隊溝通，通過領隊與地接導遊協商解決，也可及時與組團社聯繫並积極配合旅行社妥善處理，對於未能妥善解決的問題，可在返程后、旅遊合同結束90天內撥打12301國家旅遊服務熱線或向當地市場監管部門、消費者協會投訴。
此外，出國前認真了解出境旅遊相關注意事項，主動查詢旅遊目的地對外國遊客相關規定，自覺遵守《中國公民出境旅遊文明行為指南》，尊重當地宗教、民族、風俗習慣，講文明、守秩序，遵守社會公德，愛護公共設施，增強環保意識，文明出遊，自覺維護祖國聲譽，塑造良好形象。做到文明出遊、遵紀守法。
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